2020年，突如其来的疫情打乱了人们的正常生产生活，也给无偿献血和临床用血费用减免工作带来了严重影响。但在站党组织的带领下，洛阳血站牢固树立为民服务意识，积极落实便民利民惠民服务政策，让无偿献血者及其亲属在临床用血时充分得到爱护和帮助，享受到政策的利好，展现“我为人人、人人为我”的传统美德，全年通过多种渠道为 3449人减免临床用血费用370.71万元。
一年来，严格落实《河南省卫生健康委 河南省中医管理局关于印发河南省无偿献血者临床用血费用直接减免工作实施方案的通知》精神，及时开展临床用血费用直免工作培训，建立无偿献血直免服务体系，全年通过28家医疗机构为1784人直接减免血费164.58万元。
一年来，财务科工作人员始终坚守工作岗位，把献血者当亲人，即便在疫情最严的一二级防控期间也正常开展服务，为1661人减免用血费用205.91万元。全年没有因为服务问题引发投诉和纠纷，正确办结率100%。
一年来，我们积极推进互联网+无偿献血业务，通过微信自助报销用血费用4人2200元，让献血者“零跑腿”。
2021年，我们将巩固无偿献血者临床用血直免的成果，充分利用网络技术优势，为无偿献血者提供更方便、快捷、满意的服务，争取实现临床用血应免尽免、通过在医疗机构直免比例达到90%以上，不断扩大自助报销服务，真正实现让群众少跑腿、不跑腿、零跑腿，为推动无偿献血事业健康发展贡献力量。
