为持续提升血站服务质量，确保各项工作规范、高效开展，4月25日下午，定西市中心血站业务大讲堂系列第八期培训如期进行，血站领导班子和全体职工参加。
本期业务大讲堂的主讲人是市中心血站宣传招募科科长易慧琴同志，她从宣传招募的现状及面临艰难形势下我们如何解决问题进行讲解，从优质服务体系建设及精细化管理、加强无偿献血社会宣传形成无偿献血社会宣传的良好氛围及从环境的舒适布置、良好沟通、规范操作、献血反应预防等方面的优质服务的规范提升等方面进行了阐述，最后对目前血小板的招募结果及遇到的问题进行了反馈，进一步引起了单位业务人员对服务质量的重视，将有效提升我站献血服务水平。
培训结束后，站主要负责人强调，全体职工要牢固树立“以献血者为中心”的服务理念，强化宣传招募，提升服务水平，努力营造良好的无偿献血氛围，不断增强公众对无偿献血事业的信任和认可。一要创新宣传方式。要充分借助公众号、短视频等新媒体的互动性优势，开展形式多元、内容新颖的宣传活动，发布公益广告、科普短片、讲好献血者的故事，营造良好的公益氛围。二要加强团队招募。要积极主动开展无偿献血“六进”活动，加大对团队的宣传招募力度，进一步提高社会公众尤其是青年群体对无偿献血的认知度和参与度。三要做好关爱回访。要加强与献血者特别是长期固定献血者的联系和回访，通过举办联谊活动、发送慰问短信等形式，关心关爱无偿献血者，及时回应无偿献血者关切，不断提升献血服务水平和献血者满意度。
